Shipping policy

Costi Spedizione e Tempi
Alcuni metodi di spedizione offerti sono "tracciabili", può essere richiesto il codice se non viene inviato via mail al momento dell'acquisto; quindi, i pacchi possono essere costantemente seguiti durante le varie tappe della spedizione. Questo servizio, però, non è disponibile per tutti gli ordini. Avrete la possibilità di scegliere il metodo di spedizione del vostro pacco direttamente sulla pagina degli acquisti.

Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti una volta elaborati, le elaborazioni possono richiedere fino 5 giorni lavorativi se disponibili a magazzino, oppure fino 14 giorni lavorativi su prodotti ordinati su richiesta dal cliente e quindi non disponibile a magazzino. Le spedizioni all'interno dell'UE possono richiedere fino un massimo di 20 giorni lavorativi. Le spedizioni verso i paesi extra-UE possono richiedere oltre le 3 settimane.

Gli ordini che vengono spediti con nr di Tracking tendono ad arrivare con maggiore velocità. Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.
Esclusione di responsabilità:
1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.

3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.

Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto una motivazione del reso.

I rimborsi sono possibili, da parte dello spedizioniere, se con spedizione assicurata. I costi per la spedizione di partenza e il dazio per l'importazione non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso e per l'assicurazione dell'articolo, salvo accordi diversi.

Come già riportato in "Termini e Condizioni" la responsabilità è a carico del cliente/destinatario una volta che l'ordine viene spedito.